top of page

Questions et Réponses

Toutes les infos

La chasse d'eau de mes toilettes n'arrête pas de couler. Que puis-je faire ?

Si la chasse d'eau de vos toilettes ne cesse de couler, voici quelques étapes à suivre pour résoudre ce problème par vous-même avant de contacter un professionnel :

  1. Vérifiez le flotteur : Ouvrez le réservoir de la chasse d'eau et assurez-vous que le flotteur n'est pas bloqué en position haute. Si c'est le cas, nettoyez-le ou remplacez-le si nécessaire.

  2. Ajustez le niveau d'eau : Le niveau de l'eau dans le réservoir doit être correctement réglé. Si c'est trop élevé, réglez le flotteur pour abaisser le niveau d'eau.

  3. Vérifiez la chaîne et le clapet : Assurez-vous que la chaîne qui relie le flotteur au clapet n'est ni emmêlée ni trop tendue. Si elle est endommagée, remplacez-la. Vérifiez également que le clapet se ferme complètement.

  4. Inspectez le joint de chasse : Si le problème persiste, vérifiez le joint de chasse. S'il est usé ou endommagé, remplacez-le.

  5. Vérifiez les pièces internes : Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, il est possible que des pièces internes du mécanisme de chasse d'eau soient défectueuses. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter un plombier professionnel pour diagnostiquer et réparer le problème.

N'oubliez pas que les fuites d'eau peuvent entraîner une augmentation de la consommation d'eau et des coûts énergétiques. Il est donc important de résoudre ce problème rapidement. Si vous avez encore des questions ou si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de plombiers expérimentés est là pour vous aider.

Mon appartement est inondé. Faites-vous des visites en urgence ?

En cas d'inondation dans votre appartement, nous comprenons à quel point il est urgent de résoudre ce problème. Voici ce que vous devez faire dans cette situation :

  1. Coupez l'alimentation en eau : En premier lieu, il est essentiel de couper l'alimentation en eau de votre appartement pour arrêter la source de l'inondation. Cela peut généralement être fait en fermant la vanne d'arrêt principal de l'eau, souvent située près du compteur d'eau ou dans la cave de l'immeuble.

  2. Évacuez l'eau : Essayez de retirer autant d'eau que possible à l'aide de seaux, de serviettes, ou de tout autre moyen disponible pour éviter que l'inondation ne s'aggrave.

  3. Protégez vos biens : Si cela est sécuritaire, déplacez vos biens et objets de valeur vers des endroits secs pour les protéger de l'eau.

  4. Aérez et déshumidifiez : Une fois que l'eau a été retirée, assurez-vous d'aérer la zone inondée et d'utiliser des déshumidificateurs pour prévenir les problèmes de moisissure.

  5. Contactez votre assurance : Si vous avez une assurance habitation, contactez-les pour signaler les dégâts et obtenir des conseils sur les démarches à suivre.

  6. Contactez-nous en urgence : En tant que société de plomberie, nous comprenons l'urgence de la situation. Nous proposons des services d'urgence pour les inondations et autres problèmes de plomberie. Contactez-nous immédiatement au [numéro de téléphone] pour demander une intervention en urgence. Notre équipe réagira rapidement pour évaluer la situation et prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème.

Nous sommes là pour vous aider à gérer cette situation difficile et à minimiser les dégâts. La sécurité de nos clients est notre priorité, et nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème rapidement et efficacement.

Faites-vous aussi des travaux de rénovation de la salle de bains ou de la cuisine ?

Nous vous remercions de votre question concernant nos services de rénovation de salle de bains ou de cuisine. Cependant, nous nous spécialisons principalement dans les services de plomberie, de dépannage et de réparation de systèmes de plomberie.

Nous ne réalisons pas de travaux de rénovation complets de salles de bains ou de cuisines. Cependant, nous pouvons vous recommander des confrères spécialisés dans ce domaine. Ces professionnels de la rénovation seront en mesure de vous offrir leur expertise pour la conception et la mise en œuvre de projets de rénovation de salle de bains ou de cuisine selon vos besoins spécifiques.

Si vous le souhaitez, nous serions heureux de vous orienter vers des entreprises de rénovation de confiance que nous connaissons dans la région de Reims. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des recommandations et des coordonnées d'entreprises spécialisées en rénovation.

Nous sommes là pour vous aider à trouver les bonnes ressources pour votre projet de rénovation, même si ce n'est pas notre domaine d'expertise principal. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions liées à la plomberie ou aux services que nous proposons.

bottom of page